Estudios y encuestas revelan que la gente en confinamiento se está volcando al consumo más frecuente y prolongado de los medios masivos de comunicación y plataformas digitales. Grandes utilidades para estas industrias del entretenimiento. En estos tiempos los cambios no solo se están dando afuera, al interior de los hogares existen otros, quizás, complejos que también nos afectan.
El encierro ha producido una infinidad de cambios societales que hasta ahora estamos procesando. Se registran transformaciones sobre los productos que consumimos, así como el lugar donde los adquirimos. Hoy la gente come más galletas y toma más gaseosas. En la canasta de hogares también creció el consumo de leche y pollo. Obviamente, también se incluyen los tapabocas, alcohol, gel y guantes, así como el consumo de medicamentos para el dolor de cabeza.
Ya suman catorce las semanas de la “cuarentena”, asumida de manera desigual por el grueso de la población, mientras segmentos de esta, por dificultades económicas, se ven obligados a salir, otro gran sector queda bajo encierro, experimentando crecientes tensiones. Por ejemplo, son alarmantes los casos en ascenso de violencia intrafamiliar y delito sexual. El Observatorio Colombiano para las Mujeres, que coordina la Consejería Presidencial, informa del incremento en 142 por ciento en el número de llamadas a la línea 155 para reportar hechos asociados a violencia intrafamiliar. Entre el 25 de marzo y el 7 de mayo, se registraron 4.385 llamadas, que advertían sobre algún tipo de violencia al interior de los hogares, casi tres veces más que las 1.595 reportadas en el mismo periodo de 2019. En regiones como el Cesar reportaron 3.990 llamadas el día de las madres, 63 por ciento de ellas por lesiones personales. Un fenómeno con tendencia global: los servicios de emergencia en toda Europa registraron un aumento hasta del 60 por ciento en las llamadas de mujeres víctimas de violencia doméstica, así lo advirtió la regional de la Organización Mundial de la Salud (OMS). Se proyecta que en los próximos cuatro meses se producirán 31 millones de casos de violencia doméstica en todo el mundo.
Por otra parte, la Asociación Colombiana de Investigación de Estudio General de Medios (EGM) aplicó en los meses pasados una encuesta con 2.000 personas con edades entre 12-69 años en las ciudades de Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga y Pereira. Señala el aumento de actividades espirituales que podrían expresar un refortalecimiento de las creencias e iglesias. A la vez que adultos y personas mayores están pasando mayor tiempo con los niños y las mascotas. Pero sobre todo refleja una destinación en actividades hacia el entretenimiento, grandes audiencias y sintonías frente a medios de comunicación, redes sociales y consumos digitales vía streaming. Aunque también registran actividades referentes al ejercicio físico, como otras relacionadas con la cocina. En general, la mayoría de la gente destina su tiempo escuchando música, leyendo, en videojuegos y hasta juegos de mesa.
Existe un realce del consumo mediático, digital, relacionado con redes de mensajería instantánea y transmisiones en vivo. Este crecimiento ha beneficiado a distintos medios convencionales, como los canales nacionales en un 76.7 por ciento, internacionales en un 53.8 y regionales o locales en un 31.2 por ciento. Es decir, muchos están volviendo a encender la tele. También la radio se fortaleció, la gente quiere escuchar música y noticias, en especial los mayores de 35 años, particularmente en la Costa Caribe y entre quienes están casados o en unión libre. Incluso se evidencia el retorno al aparato físico radial, es decir estamos prendiendo la radio. Entre los estratos altos y población dedicada exclusivamente a trabajar, resaltan los consumos de impresos y textos en general.
En cuanto a los soportes más utilizados para este tipo de consumos, sobresalen el celular, seguido por el Smart TV y el computador. Ellos son la expresión material que ofrece la sociedad red, una conectividad con posibilidades y limitaciones. Y que invisibiliza un gran sector que está excluido y borrado del escenario digital. Para otros, las actividades de teletrabajo resultaron más extenuantes y con mayor carga laboral.
Y otros conjuntos poblacionales están ligados a la educación virtual, como docente de dos universidades, mi experiencia en este semestre que finaliza me dice al respecto: todo es un acto de fe, creer que se tiene la atención colectiva de todos en el tiempo de la sesión. Enigmas praxeológicas qué nos llevan a pensar qué pasa al otro lado de las pantallas, quizás muchas en pijama, comiendo, con otras ventanas emergentes, con ausencias físicas en los puestos, interactuando entre sí y con otras personas en la plataforma o en otras redes sociales. Entre tanta dispersión pregunto, ¿qué tan buenos son los procesos educativos hoy impuestos? La respuesta de los estudiantes es contundente: no quieren la educación virtual, ni están dispuestos a pagar otro semestre con este nivel de calidad.
Este es el top de contenidos que la gente expresa que consume durante más tiempo (%):
Películas: 74.6
Noticias: 70.3
Noticias internacionales: 56.3
Noticias locales y regionales: 56.1
Series: 53.6
Música: 48.8
Telenovelas: 47.9
Humor Memes: 45
Documentales: 44.4
Cultura: 40.6
Una relación entre entretenimiento y noticias, como quien quiere saber y olvidar frente a la pandemia. El entretenimiento en películas, series, telenovelas combinado con noticias en distinta escala. Querer detalles o novedades sobre la información, pero al mismo tiempo alejarse de la realidad en los relatos de ficción. Habrá que mirar si este consumo permite mayores grados de reflexión entre las audiencias frente a otras noticias de la agenda nacional.
Consumo pornográfico
El portal Pornhub que ofrece contenidos para adultos señaló quede desde marzo ya tenía acumulados, con respecto al año anterior, 42 mil millones. Desde el comienzo de la cuarentena ha experimentado un crecimiento sostenido entre el 11 y el 22 por ciento. Esas cifras representan en promedio unas visitas diarias que rompen la barrera de los 120 millones. Las actrices porno han aprovechado para independizarse con una producción más casera, con sus dispositivos móviles, para ofrecer contenidos exclusivos por un costo que oscila entre 40 a 500 dólares. Por otra parte, el negocio de la webcam se ha disparado en un 300 por ciento, un aumento que le garantiza a una modelo, en promedio, entre 1.000 a 1.500 dólares. Y aquellas de gran fama, según su popularidad, facturan entre 3.000 a 5.000 dólares.
Netflix. En el trimestre del presente año el número de suscriptores nuevos registró un record de 15,77 millones a nivel mundial, duplicando los pronósticos de crecimiento proyectados por Wall Street, le garantizó a la empresa ingresos por 5.500 millones para ese mismo periodo. Prevé la compañía que llegará facilmente al acumulado de 183 millones de usuarios totales antes que finalice el 2020. El mercado es tan grande que sus principales competidores , como Disney y Apple, están adelantando acciones para consolidarse.
Spotify: Esta compañía europea en servicios de streamin, número uno del podcast musical y en contenidos, ya acumula 286 millones de usuarios en todo el mundo. En el solo trimestre sumó 15 millones de nuevos usuarios, de los cuales el 31 por ciento son premium, es decir pagan más para tener acceso a contenidos exclusivos. Una ganancia total de $ 2.000 millones USD. En esta creciente América Latina representa el 36 por ciento de las nuevas suscripciones.
¿Qué sucederá cuando el encierro pase, si es que acontece en un tiempo cercano? La gente está afrontando la cuarentena, que de entrada es un disciplinamiento, con otro similar en el entretenimiento. El confinamiento es en cuerpo y mente. Cuando pase este tiempo, ¿cuál será la excusa para no cumplir con aquello que justo decíamos no hacer por falta de tiempo? Bien dijo Niklas Luhmann que el entretenimiento es la esfera de la vida moderna que se ocupa la industria cultural para eliminar ese tiempo que sobra y que llamamos libre.
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